Stampanti di Etichette, Barcode e POS Bixolon

Tutte le stampanti Bixolon nuove acquistate tramite il canale ufficiale godono di 24 mesi di garanzia. È possibile estendere la copertura ufficiale fino a 36 mesi (aggiungendo 12 o 24 mesi) sia al momento dell'ordine che entro i primi 12 mesi dall'acquisto del prodotto, garantendo manodopera qualificata e ricambi originali coperti.

Offriamo l'esclusivo servizio di Ripristino Garanzia Ufficiale. Inviando la stampante presso il nostro laboratorio a Città della Pieve (PG), i tecnici certificati eseguono una perizia tecnica e una revisione completa con ricambi originali per riattivare la copertura ufficiale di garanzia.

Il nostro servizio di supporto da remoto (€60 + IVA/ora con operatore dedicato, oppure con pacchetti orari scontati a scalare) permette di risolvere rapidamente problematiche di installazione driver, configurazione indirizzi IP/Ethernet, associazione Bluetooth/Wi-Fi, allineamento sensori etichette (gap/black mark), layout grafici e integrazione con gestionali di cassa.

Il programma di teleassistenza tecnica remota utilizzato dai nostri tecnici è esclusivamente Supremo. Il collegamento avviene in totale sicurezza e in tempo reale, solo previa autorizzazione del cliente tramite la condivisione dell'ID e della Password temporanea generata dal programma.

La procedura è 100% digitale: compila il Modulo RMA online sul nostro portale, scarica istantaneamente il PDF generato con codice a barre e istruzioni di spedizione da allegare al collo. La merce va spedita in Porto Franco al nostro Centro Tecnico di Città della Pieve (PG).

La perizia tecnica iniziale viene effettuata entro 24-48 ore lavorative dall'arrivo del dispositivo in laboratorio. Se il prodotto è fuori garanzia, inviamo un preventivo trasparente con il dettaglio dei ricambi originali e della manodopera.

Con il nostro programma di rottamazione puoi sostituire vecchie stampanti termiche o per etichette di qualsiasi marca (anche non funzionanti o End of Life) beneficiando di un possibile sconto extra dedicato sull'acquisto di modelli Bixolon di ultima generazione.

Tutti i software ufficiali aggiornati (Windows Driver, OPOS, JavaPOS, CUPS per Mac/Linux, Net Configuration Tool per porte di rete, Virtual COM e SDK Android/iOS) sono scaricabili gratuitamente tramite i link diretti presenti sul nostro portale o sul portale ufficiale Bixolon Support.

La differenza fondamentale risiede nella tecnologia di impressione:
• Termica Diretta (Direct Thermal): non impiega alcun nastro inchiostrato (ribbon). La testina termica riscalda direttamente una carta speciale termosensibile chimicamente trattata che annerisce al calore. È la scelta ideale per stampe a breve/medio ciclo di vita (scontrini, ricevute POS, etichette di spedizione per corrieri), in quanto sensibile a luce solare prolungata, calore e attrito.
• Trasferimento Termico (Thermal Transfer): utilizza un nastro inchiostrato carbografico (ribbon). Il calore della testina scioglie l'inchiostro del ribbon trasferendolo su carta comune, patinata o materiali sintetici (polipropilene, poliestere, PVC). Offre una stampa nitida, permanente e ultra-resistente ad abrasione, solventi, agenti atmosferici e sbalzi termici.

Le stampanti a trasferimento termico offrono la massima versatilità e possono stampare su:
• Carte: carta opaca (Vellum), carta patinata lucida o semilucida, cartoncini non adesivi e cartellini per abbigliamento.
• Materiali Sintetici e Plastici: Polipropilene (BOPP/PP), Polietilene (PE), Poliestere (PET), PVC e Vinile (anche con certificazione marittima BS5609 / GHS per fusti chimici).
• Tessuti e Supporti Tecnici: Raso, nylon e poliammide per etichette composizione abbigliamento, etichette di sicurezza antimanomissione (Void o a frammentazione ultradistruttibile), alluminio anodizzato.
• Carta Termica Diretta: se necessario, tutte le stampanti TT possono stampare anche carta termica disattivando il ribbon.

Una stampante termica diretta può stampare unicamente su materiali dotati di emulsione chimica termosensibile:
• Carta Termica Eco (non protetta): adatta per etichette per corrieri espressi (BRT, GLS, DHL, UPS, Poste), ricevute POS, scontrini e comande cucina ad uso immediato.
• Carta Termica Protetta (Top Coated): dotata di una barriera superficiale che aumenta la resistenza a umidità, gocce d'acqua, grassi, oli vegetali, alcol e condensazione (ideale per logistica alimentare, celle frigorifere e banchi freschi).
• Polipropilene / Sintetico Termico: film plastico termosensibile resistente all'acqua e agli strappi, perfetto per etichette da esterno o vivaistiche senza l'uso del ribbon.

I ribbon (nastri d'inchiostro carbografico) si dividono in tre famiglie primarie:
1. Ribbon Cera (Wax): formulazione a base prevalente di cera. È il ribbon più economico, richiede basse temperature di fusione salvaguardando la testina; perfetto per carta vellum e carta opaca.
2. Ribbon Cera/Resina (Wax/Resin - Misto): miscela bilanciata di cere e resine sintetiche. Offre elevata definizione di stampa, contrasto elevato per codici a barre 1D/2D e ottima resistenza a graffi e sbavature; ideale per carta patinata e polipropilene.
3. Ribbon Resina (Resin): composto al 100% da resine pure ad alta tenacità. Richiede temperature di testina più elevate; resiste a graffi intensi, calore estremo, solventi industriali, benzina, alcol e agenti chimici aggressivi (esiste anche la variante specifica Resina Tessile per etichette lavabili di capi d'abbigliamento).

Per ottenere una stampa impeccabile e indelebile, l'abbinamento deve rispettare la chimica del supporto:
• Carta Naturale / Vellum / Cartellino opaco ➔ Ribbon Cera: la cera penetra nelle microporosità della carta garantendo un'eccellente resa a basso costo.
• Carta Patinata Lucida o Semilucida ➔ Ribbon Cera/Resina: la componente in resina permette all'inchiostro di aggrapparsi allo strato patinato evitando che la stampa si cancelli con lo sfregamento.
• Materiali Plastici (Polipropilene, Polietilene, Poliestere, PVC) ➔ Ribbon Resina: la superficie liscia e non porosa dei polimeri sintetici richiede una fusione chimica con la resina per resistere a graffi, solventi e intemperie.
• Supporti Tessili (Raso, Nylon, Poliammide) ➔ Ribbon Resina Tessile: garantisce la tenuta dell'inchiostro anche dopo lavaggi ad acqua fino a 90°C, lavaggi a secco e stiratura.

Sì, le stampanti Bixolon sono progettate per gestire un'ampia varietà di formati:
• Guide regolabili autocentranti: l'alloggiamento interno accoglie rotoli di qualsiasi larghezza compresa tra il minimo e il massimo consentito dal modello (es. da 15 mm fino a 118 mm sulle stampanti desktop da 4 pollici).
• Sensori mobili (Gap e Black Mark): la testina dispone di sensori trasmissivi e riflessivi riposizionabili, capaci di rilevare lo spazio tra le etichette (gap), il foro centrale o la tacca nera sul retro.
• Calibrazione automatica: a ogni cambio formato, premendo il pulsante Feed o tramite il driver di stampa, la stampante calibra istantaneamente lunghezza e trasparenza del nuovo supporto evitando sprechi.

Certamente. Se utilizzi rotoli industriali di grandi dimensioni o confezioni a modulo continuo (Fanfold):
• Fessura posteriore (Rear Media Slot): tutte le stampanti desktop Bixolon (es. serie XD3, XD5, SLP-TX400) dispongono di un'apertura sul retro attraverso cui far scorrere etichette piegate a fisarmonica o rotoli posizionati all'esterno.
• Portarotolo esterno (External Roll Holder): accessorio opzionale che permette di installare rotoli di maggiori dimensioni.
• Riavvolgitori motorizzati: per riavvolgere automaticamente le etichette stampate in un rotolo pronto per etichettatrici automatiche o applicatori manuali.

Nelle stampanti a trasferimento termico Bixolon, il diametro interno dell'anima del Ribbon (Core Inner Diameter) è standardizzato in base alla tipologia di telaio:
• Stampanti Desktop da banco (Serie XD3-40t / XD5-40t): dispongono del sistema brevettato Dual-Core nativo, capace di alloggiare sia nastri con anima da 12,7 mm (1/2 pollice) (lunghezza 74 metri), sia nastri su anima standard da 25,4 mm (1 pollice) ad alta autonomia fino a 300 metri.
• Stampanti Industriali (Serie XT3-40 / XT5-40): adottano mandrini motorizzati per anime standard da 25,4 mm (1 pollice), supportando rotoli di ribbon industriali ad altissima resa fino a 450 metri di lunghezza (compatibili con inchiostrazione sia esterna Outside che interna Inside).
• Nota: i modelli a tecnologia Termica Diretta (desktop serie 'd' come XD3-40d / XD5-40d e stampanti portatili serie SPP-R e XM7) non richiedono alcun nastro ribbon.

Il diametro interno dell'anima (Inner Core) e il diametro esterno massimo del rotolo (Roll OD) variano in base alla famiglia di stampanti Bixolon, come specificato nei datasheet tecnici ufficiali:
• Stampanti Portatili per Ricevute (Serie SPP-R310 / SPP-R410): alloggiamento a pozzetto (Easy Paper Loading) per rotolini con anima ridotta da 12 mm (0,5 pollici) o direttamente senza anima (coreless), con diametro esterno del rotolo fino a 50 mm (SPP-R310) o 57 mm (SPP-R410).
• Stampanti Portatili per Etichette (Serie XM7-20 / XM7-30 / XM7-40): alloggiano rotoli per etichette con liner, notch o linerless con anima interna da 25mm (1 pollici) , 19 mm (3/4 pollici) e 12 mm (1/2 pollice) (grazie ai dischetti adattatori Media Disks inclusi di serie nella confezione); diametro esterno del rotolo fino a 57 mm (XM7-20) e 66 mm (XM7-30 / XM7-40).
• Stampanti Desktop da Banco 4 pollici (Serie XD3-40 / XD5-40 / SLP-TX400): il vano interno a conchiglia ospita rotoli con anima compresa tra 25,4 mm e 38,1 mm (1\" ~ 1,5\") e diametro esterno massimo fino a 127 mm (5 pollici) (estendibile fino a 203 mm con alimentazione da fessura posteriore o portarotolo esterno).
• Stampanti Industriali 4 pollici (Serie XT3-40 / XT5-40): accolgono grandi bobine industriali con diametro esterno fino a 203 mm (8 pollici). Sulla serie XT3-40 l'anima interna supportata va da 25,4 mm a 76,2 mm (1\" ~ 3\"); sulla serie XT5-40 l'anima standard supportata va da 38,1 mm a 76,2 mm (1,5\" ~ 3\").